5月20日，集团投资控股的南京华设商业科技有限公司正式成立，公司落户南京人工智能产业研究院，旨在打造高端多功能多业态线上线下结合的智能+服务区，推出“华设·憩站”概念品牌，以新餐饮、新体验、新零售提升服务区的视觉、使用、消费等全方位体验。

打造内核！基于数据化运营下的回归本源，打造有温度的服务区

位于锡通高速的张家港乐余镇乐余服务区，是集团首个高速公路服务区的样板工程。锡通高速连接苏州、无锡、常州、南通长三角经济核心区域，是一条连接两个经济增长迅猛的新兴港口工业城市的核心过江通道，也是苏锡常特地区通往南通的过江必经之路。南通是长三角一体化发展战略中重点打造的国际大都会城市，未来将成为上海新的北门户。作为两地经济联结，锡通大桥是江苏省高速公路网总体布局中规划的11个过江通道之一，也是连接洋口港和无锡地区的重要枢纽，建成后将大大增加长三角城市间的联系。

商业运营团队结合交通新零售的特点，研发商业智慧平台软件这一核心产品，通过上下贯通的体系将服务区提升为现代营销与高效管理的共享型资源平台。这一崭新理念不但会全部运用在集团运营的乐余服务区样板项目中，还将作为创新理念进行全国推广，为国内众多服务区及各类商业体经营提供优化指导。

融入艺术·深耕本源！服务区“建、管、营”一体化的产业并举

华设设计集团作为行业内为数不多的起步早、资质全、要素齐、发展快、产业链优势明显的全寿命周期服务型企业，在机遇中积极探索，寻求创新。集团拥有30年高速公路服务区项目经验，生产经营服务网络覆盖28个省份及直辖市，承包了江苏省内近80%的高速公路服务区项目，拥有多项服务区科研成果及行业标准编制的经验。为高速公路服务区提供包括设计建设、资产管理、商业运营在内的 “建、管、营”一体化全过程服务，是以高速公路服务区为切入点，充分发挥华设商业集成优势的一次成功探索。

“建、管、营”一体化全过程服务，也可以拆分开，菜单式选择

集团新拓展的商业运营板块是以乐余服务区项目为实操平台，将服务区重新定位，使之成为“创意+科技+新零售”的高速名片与城市窗口。在过去一年中，团队成员整合集团现有资源，精心打造了“华设· 憩站”这一服务区品牌。可以预见的是，这将是透视未来多维度的交通商业领域上的又一次创新。

“华设· 憩站”这一项目依托集团在交通产业上的优势，结合我们多年来在交通领域的课题研究经验，对服务区车流客流调研数据统计分析以及高速消费特征描摹等，为决策、运营提供了高质量的数据支撑。集团依靠品牌资源优势，不断完善全国品牌战略合作机制，现已建立起一整套针对服务区特点的商务流程。

勇于创新，智慧运营！商业智慧平台打造华设商业新格局

以华设品牌为平台托起各方资源整合，托起跨界多元，托起统一标准化，华设成为一个不断吸收优势资源，与企业共生共荣的生态圈。面对互联网、物联网、大数据时代，华设倾力打造商业智慧平台，汇总华设生态圈上下游海量的商业用户流量信息，对服务区、交通枢纽等未来各个项目中的产品、产值、能耗等数据进行分析，让大数据应用支撑系统成为我们整合资源的平台和助推业务增长的引擎。

华设商业智慧平台包含：

T0B—面向服务区运营商，提供统一的全业态管理平台，为其经营提供全方位的功能支撑，包含收银、结算、商城、公众号、大数据分析、营销感知等，同时可为平台上的商户提供软硬件一体化的新商业解决方案，实现服务区管理的信息化和智能化，提升管理效率和服务能力。

TOB—面向商户的收银管理、商品管理、线上线下店铺管理、营销管理、广告管理等，面向不同业态的商户提供标准化的管理渠道，帮助商户实现销售数据的透明化、管理手段的信息化、营销方式的智能化等。

TOC—面向会员智能营销感知体系和营销管理支撑系统，最终为会员提供场内外互动感知的新商业体验，同时实现多渠道感知数据的融合和可视化，建立数据画像，通过数据看需求，再通过需求链让市场需求成为项目可持续运营发展的良性循环。

智慧商业支撑平台将定义为一个需要迭代的软件产品，以满足项目商户入驻、收银和基础服务需求，实现会员管理、外卖接单、在线商城等功能，为项目的商业运营提高整体服务水平，提升商业价值、打造品牌形象。